Você tem dúvidas?
Nós temos todas as respostas para você.

Com o Max você pode gerenciar todas as plataformas de delivery em um único ambiente e ainda conectar canais próprios, PDVs e parceiros logísticos. Temos a solução ideal para o seu restaurante.

Programa de Indicação

Para quem eu devo indicar o Max, da LET'S Delivery?

O mais importante nesse processo é encontrar o tomador de decisão do restaurante, o mais comum é que seja: o proprietário, um gerente ou o responsável pelo delivery. Lembre-se apenas que é importante que o restaurante trabalhe com entregas para que faça sentido a nossa solução.

Posso indicar meu próprio restaurante?

Não. O programa de indicação foi feito para beneficiar terceiros com potenciais indicações. Se você já possui um restaurante e tem interesse em trabalhar com o Max, você pode entrar em contato conosco diretamente pelo site ou através do e-mail: vendas@lets.delivery.

Tem algum limite de indicações que posso fazer?

Não, você pode indicar quantos restaurantes desejar e não há limite de ganhos mensais dentro do programa de indicação. Há apenas algumas condições necessárias para o prêmio: o restaurante indicado não pode estar no Plano Grátis e a premiação é paga somente após o pagamento da primeira mensalidade pelo restaurante.

Quando eu recebo o valor da indicação?

Assim que o restaurante indicado pagar a primeira mensalidade, nosso time financeiro irá entrar em contato para solicitar os dados de pagamento e realizar a transferência. Se for via PIX a transferência é feita no mesmo dia.

Como eu posso acompanhar o status das minhas indicações?

No momento você só conseguirá acompanhar o status das indicações que forem realmente efetivadas e se tornarem clientes. Mas já estamos trabalhando para ter uma visão mais assertiva de cada etapa do funil de vendas que se encontrar o seu potencial cliente.

De qualquer forma, fique tranquilo, tão logo o restaurante realiza o cadastro conosco, a primeira coisa que perguntamos é como ele chegou até nós e se seu nome aparecer, e todos os requisitos forem cumpridos, o valor de R$ 50 será creditado do mesmo jeito na sua conta.

Indiquei uma rede, vou receber por todas as casas?

Não. A bonificação é feita apenas uma vez, independente do número de lojas.

Posso indicar outros tipos de estabelecimentos além de restaurantes?

Sim! O Max possuí versatilidade para atender outros segmentos também, mas por ser uma ferramenta pensada para restaurantes, é importante manter o foco e aumentar suas chances de sucesso. Em geral, outros estabelecimentos têm necessidades distintas que nem sempre conseguimos atender de imediato.

Indiquei um restaurante que já estava conversando com a LET'S, ainda assim terei minha bonificação em caso de sucesso?

Infelizmente não. Clientes que já estão sendo trabalhados com o time de vendas já estão alocados internamente com outro cenário. Nesse caso, o ideal é buscar restaurantes novos - e são muitos, mais de 1 milhão espalhados pelo Brasil.

Dúvidas Gerais

O que é a LET'S Delivery?

A LET'S Delivery é uma foodtech, ou seja, uma startup no setor de alimentação. Nascemos como uma consultoria para o setor de restaurantes e depois de anos ajudando centenas de restaurantes a melhorarem suas operações de delivery, a LET'S desenvolveu o Max, o único software de gestão de delivery com inteligência de consultoria.

O que é o Max?

O Max é um sistema para restaurantes para gerenciamento de pedidos, incluindo o delivery, que aumenta suas vendas trazendo mais eficiência para a operação do seu restaurante. Com o gestor de pedidos, cardápios integrados e uma ferramenta completa para relatórios, ajudamos o seu restaurante a tomar as melhores decisões gerenciais para crescer e ainda auxiliamos no processo de redução de taxas nos aplicativos de delivery. Estamos integrados com as principais plataformas de delivery do Brasil e do mundo, além de poder incorporar canais próprios direto na nossa plataforma para facilitar a gestão e a automação da operação do seu restaurante. Com a nossa tecnologia, restaurantes de qualquer tamanho e tipo podem se beneficiar, aumentando lucros e melhorando a excelência na entrega para o cliente final.

Por que escolher o Max?

Com o Max, nós ajudamos o restaurante a resolver o caos da cozinha na hora de receber pedidos de múltiplas plataformas, mais do que isso, ajudamos os restaurantes a estarem presentes em diversos canais de venda - aumentando receitas - sem gerar complexidade extra por isso. Com a nossa solução você pode se preocupar no que realmente importa para a sua operação sem ter que se preocupar com quantidade de canais de venda.

O Max foi feito para mim?

Se você tem um restaurante, de qualquer tamanho ou tipo de culinária, definitivamente o Max foi feito para você. Operamos atualmente com mais de 600 clientes, alguns clientes enormes com faturamentos acima da casa dos R$ 5 milhões de reais mensais e também com restaurantes menores, com faturamentos até R$ 20 mil. Ou seja, com certeza podemos atender o seu restaurante.

Quais integrações o Max possuí?

O Max é integrado diretamente com diversos aplicativos de delivery e sistema de PDV, entre eles o iFood (o Max foi um dos primeiros sistemas integrados com iFood no Brasil), Rappi, Uber Eats, 99 Food, Goomer, Delivery Direto, aiqfome e outros mais. Isso significa que seus pedidos nessas plataformas podem ser gerenciados direto pelo Max sem. que você tenha que abrir uma por uma, diminuindo a complexidade da sua operação de delivery.

Além das integrações atuais, muitas já estão no nosso cronograma para serem adicionadas a nossa plataforma, montando assim um ecossistema mais completo para donos de restaurantes e operadores de delivery.

O que é necessário para utilizar o Max?

Para utilizar o Max, basta fazer um cadastro na plataforma e iniciar o processo de integração do iFood e das outras plataformas de delivery. Em questão de minutos esse processo é concluído e você já pode usufruir das funcionalidades do Max, sem onerar sua operação de restaurante.

Posso usar o Max em mais de um restaurante ao mesmo tempo?

Sim! O Max foi feito para você ter total controle da sua operação independente do número de restaurantes integrados. Ou seja, com o Max você consegue ter visão completa de tudo que acontece nos seus restaurantes e no seu delivery, de todos os aplicativos em um único lugar.

O Max é confiável?

Muito! Além de ser utilizado por diversos restaurantes no Brasil e fora, nós fomos pioneiros nas integrações com diversos aplicativos de delivery. No iFood, por exemplo, somos um dos poucos parceiros que possuem integração nativa com o chat, isso significa que você pode falar direto com seu cliente iFood sem sair do Max.

Além disso, o Max é um dos maiores sistemas para restaurantes do Brasil. Com funcionalidades exclusivas, como emissão de nota fiscal, leilão logístico e muitas outras, conseguimos atender todas as necessidades de um restaurante - pequeno ou grande.

Funcionalidades

Como posso melhorar o acompanhamento dos resultados do meu negócio?

De forma bastante prática e visualmente ilustrada, dentro do Max você tem acesso aleatórios e gráficos exclusivos sobre a sua operação de delivery. Com isso, fica mais fácil saber quais os pontos fortes do seu negócio, como você pode melhorar e também os cancelamentos de pedidos, para que você tome as melhores decisões para sua loja.

Por que preciso de um Gestor de Pedidos?

No Gestor do Pedido do Max você consegue visualizar todos os pedidos de seus aplicativos de delivery em um único lugar. Isso dará a você mais controle e segurança na gestão do seu negócio. Além disso, configuramos nosso Gestor de Pedidos paraque você possa: aceitar seus pedidos automaticamente, controlar a operação da sua cozinha, ativar e desativar seu restaurante dos aplicativos de delivery quando for conveniente através de um só clique, além de todas os alertas necessários para garantir a segurança e sustentabilidade do seu negócio.

Consigo reduzir o volume de trabalho operacional utilizando a plataforma Max?

Sim, com a função do “Aceite Automático” você economiza tempo de aprovar cada pedido que sua loja receber. Ao ativar essa funcionalidade, todos os seus pedidos irão direto para a coluna “confirmados”, deixando de passar pela “fila de pedidos” e acumulando pedidos que você teria que aprovar manualmente sem o aceite automático. Além disso, você diminuirá as chances de pedidos cancelados pela plataforma. Seus pedidos são aceitos automaticamente, você economiza tempo, deixa de perder vendas e nós ajudamos a melhorar a relevância do seu restaurante nos aplicativos de delivery.

O que é um Cardápio Integrado e qual o benefício para o meu negócio?

Através do Cardápio Integrado você poderá editar o seu catálogo nas diferentes plataformas de delivery em um único ambiente, com apenas um clique. Altere fotos, nomes, descrições, valores, aplique descontos e tenha a autonomia que sempre precisou para ativar e desativar seus produtos.

Quantas lojas posso cadastrar no Max?

É possível adicionar quantas lojas e quantas plataformas quiser, não há limites e também não irá pagar a mais por isso. Atualmente, o Max possui integração comas principais plataformas de delivery do mercado.

Posso usar o Max no meu Computador, Tablet e Smartphone?

Para ter uma melhor experiência e performance com o Max, recomendamos que utilize o sistema em computadores, notebooks e tablets com sistemas operacionais Windows ou IOS. Por enquanto, não recomendamos o uso do Max em dispositivos móveis como: celulares (smartphones). Mas não se preocupe, nosso time de desenvolvimento já iniciou os projetos do App do Max para estes aparelhos e em breve teremos novidades.

Com o Max eu consigo imprimir automaticamente as comandas de pedido na cozinha?

Sim, entendemos que a impressão da comanda é importante para que a sua equipe consiga acompanhar os pedidos dos clientes ao longo do processo de preparação. Com o Max é possível realizar a impressão das comandas tanto manualmente como de forma automática. Além disso, configurar a impressora nunca foi tão simples. 😊

O Max possui emissão de NF-e e NFC-e (Cupom Fiscal Eletrônico)?

Sim, possuímos a funcionalidade de emissão de NF-e e NFC-e para todos os seus pedidos. Esta função pode ser configurada no inicio do processo de integração em nosso sistema.

Modelo Comercial

Quais as formas de pagamento do Max?

Atualmente é possível pagar o Max cadastrando um cartão de crédito em seu perfil. A cobrança no cartão funciona de forma pós-paga, com fatura automática no valor exato de seu consumo mensal.

Quanto custa contratar o Max?

A Max possui 4 planos que foram desenhados especialmente para atender as necessidades do seu negócio, você pode consultá-los diretamente aqui. O plano de cobrança é variável e será sempre o melhor para o seu bolso, ou seja, será calculado de acordo com o seu faturamento do mês no delivery para que tenha o melhor custo-benefício.

Além disso, pensando na sustentabilidade do seu negócio, as lojas que tiverem faturamento mensal no delivery igual ou inferiores à R$ 5.000,00 serão isentas de cobrança.

Existe alguma taxa de cobrança adicional?

Em relação ao software, não existem taxas de cobrança adicional ao modelo de plano comercial proposto. Porém, algumas soluções, tais como o Leilão Logístico e o Cardápio Digital podem ter custos adicionais por conta do modelo de transação. Para a emissão de cupom fiscais, até 500 notas estão inclusas em qualquer plano, acima desse montante o custo por cupom emitidio é de R$ 0,11 (onze centavos).

Na página de cada um desses produtos há uma breve descrição dos eventuais custos que podem incorrer nos serviços específicos.

O max é utilizado por mais de 2.000 estabelecimentos

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Entre em contato com nosso time para discutir os detalhes da implementação e faça uma demonstração guiada para entender melhor o funcionamento do Max. Você pode começar gratuitamente a testar nosso sistema, sem compromisso de fidelidade.
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